CASES

           

O forte da nossa Agência está nos diversos formatos de atendimento ao cliente. Nossos consultores são gestores do contrato, tendo obrigações com a prestação de serviço oferecida.

Ficando comprometidos em estar nas instituições pelo menos 2 vezes por mês durante toda gestão do contrato.

Após diversos anos verificamos que as empresas de eventos cometem as mesmas falhas no processo de atendimento, ou seja, centralizam o rush do atendimento no horário comercial. Hoje verificamos que muitos formandos acessam os sites em momentos específicos no decorrer do dia.

Com este expertise, criamos um processo de atendimento diferenciado que abrange os horários que os formandos mais precisam.